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Política de Privacidade

Introdução

A Stefra incorporadora está comprometida em proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos nossos clientes. Esta política de privacidade visa garantir que todos os dados coletados sejam tratados de acordo com os princípios estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei n° 13.709/2018.

Dados Coletados

  • Números de Telefone: Coletamos os números de telefone dos clientes que entram em contato conosco para fins de comunicação e atendimento.

  • Documentos para Análise de Crédito: Embora os clientes nos enviem documentos para análise de crédito, não armazenamos esses documentos em nossos sistemas. Eles são utilizados exclusivamente para o propósito de análise de crédito e são destruídos após o uso.

Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

  • Comunicação direta com os clientes;

  • Atendimento às solicitações dos clientes;

  • Análise de crédito para financiamento, quando aplicável.

Bases Legais

A coleta e o tratamento dos dados pessoais são realizados com base no consentimento dos titulares, bem como no legítimo interesse da empresa em fornecer serviços adequados aos clientes.

Direitos dos Titulares

Os titulares dos dados têm os seguintes direitos:

  • Acesso: Direito de acessar os dados pessoais coletados;

  • Correção: Direito de solicitar a correção de informações incorretas;

  • Exclusão: Direito de solicitar a exclusão dos dados pessoais;

  • Portabilidade: Direito de solicitar a transferência dos dados para outro controlador;

  • Revogação do Consentimento: Direito de revogar o consentimento para o tratamento dos dados a qualquer momento;

  • Informação sobre Compartilhamento: Direito de ser informado sobre possíveis compartilhamentos dos dados com terceiros.

Segurança dos Dados

A Stefra Incorporadora adota medidas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou danos.

Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário para o cumprimento das finalidades mencionadas acima, como instituições financeiras para análise de crédito, e sempre com o consentimento dos titulares.

Prazo de Retenção

Os números de telefone dos clientes são armazenados por um período médio de 12 meses após o último contato, ou até que o titular solicite a exclusão.

Contato

Para exercer seus direitos ou obter mais informações sobre a nossa política de privacidade, por favor, entre em contato conosco através do e-mail comercial@stefraincorporadora.com ou telefone +5562-99127-5353.

Atualizações da Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente. As alterações serão publicadas neste site.

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